|
|
|
|
| ★ 客户服务 |
|
| 资深客户服务代表提供7×24小时服务受理 |
|
| 7×24小时电话呼叫热线 |
|
| 每一客户均配有“全程责任”客户服务代表 |
|
| ★ 网络支持服务 |
|
| 7×24小时质询响应、技术答疑 |
|
| 协助故障处理 |
|
| 应急安全响应（如：网络攻击等） |
|
| ★ 机房现场服务 |
|
| 7×24小时现场技术支持与授权操作服务 |
|
| 操作系统及应用软件安装、调试等日常维护服务 |
|
| 服务器运行状况监测与紧急通告 |
|
|
|
 |
专业服务团队 |
 |
|
|
| 全程责任客户服务代表 |
|
| 一站式客户质询管理 |
|
| 网络支持服务 |
|
| 7×24小时质询响应 |
|
| 技术答疑 |
|
| 路由优化 |
|
| 协助故障处理 |
|
| 应急安全响应 |
|
| 机房现场服务 |
|
| 7×24小时现场技术支持 |
|
| 服务器运行状况监测与紧急通告 |
|
|
